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新开酒店招聘前厅接待月薪2500+

  • 发布时间:2019-01-11
  • 发布地区:城区
  • 是否应届:面议
  • 职位:前厅接待
  • 薪金:面议
  • 有效期至:长期
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:,男,女
  • 工作地点:中山市石岐区孙文西路60号蓝调印象酒店

详细描述:

1、为客人办理入住登记以及退房结账手续,发放、回收房卡。
2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及餐饮项目。
3、办理客房的退房手续。
4、有责任为住店客人提供不办房卡的业务。
5、随时熟知当班预定状况,负责所有客人的预定服务。
6、负责酒店电话业务。
7、为住店客人提供各项商务服务(打印,复印,传真收发等)。
8、正确有效地处理客人电话咨询、柜台问询,提供客人有关酒店设施和服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
10、负责客人投诉,并及时向上级反映客人意见和信息的义务。
11、负责访客查询,办理会客登记手续。
12、负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。
13、负责制作酒店的营业收入明细报表(餐厅和客房)。
14、严格执行交接班制度。
15、参加组织的各类培训。
16、按规定程序核对房态和房账,发现差异及时更正。
17、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,执行中外并信息传送。
18、完成上级指派的其他工作。

照片

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